您遇到的情况可能涉及误告或信息错误。首先，您可以明确告知快递公司您并未发起投诉，并要求他们提供所谓的投诉记录以供核实。若快递公司无法提供有效证据，您可以引用《消费者权益保护法》的相关规定，要求快递公司更正错误信息并道歉。若快递公司不予理会，您可以考虑向国家邮政管理局申诉（邮政业消费者申诉专用电话为“12305”），以维护自己的合法权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了向国家邮政管理局申诉外，您还可以尝试以下途径解决误会：一是直接联系快递公司的客服部门，详细说明情况并要求处理；二是向315消费者协会反映问题，寻求其帮助和调解；三是若误会严重影响到了您的个人声誉或造成了经济损失，您可以考虑通过法律途径起诉快递公司，要求其承担相应责任。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，快递公司错误记录您投诉的行为若导致您名誉受损或经济损失，可能构成侵权。根据《民法典》的相关规定，公民享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。若快递公司无法证明其记录的投诉行为属实，且该行为对您造成了不良影响，您有权要求快递公司停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
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