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如何解决外卖平台乱收费问题?

吴亮律师2025-07-16杭州市余杭区取保候审律师

可投诉或起诉解决外卖平台乱收费。依据《消费者权益保护法》,乱收费损害消费者权益,应及时处理,否则可能导致经济损失扩大,影响消费者合法权益。
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解决外卖平台乱收费,常见方式有投诉与起诉。可先尝试向12345或物价部门投诉,快速解决;若无效,则搜集证据向法院起诉,维护权益。
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外卖平台乱收费可维权。操作如下:1.拨打12345反映;2.向物价部门投诉;3.搜集证据,如交易记录、聊天截图等;4.协商不成,报消费者协会调解;5.调解无果,向法院起诉,提交证据,要求赔偿。

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