杭州市余杭区取保候审律师

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快递没通知本人给直接退回了

吴亮律师2025-07-21杭州市余杭区取保候审律师

您的快递在未得到您通知的情况下被直接退回,这确实可能违反了《快递暂行条例》的相关规定。根据该条例,快件无法投递时,快递企业应退回寄件人或按寄件人要求处理,而此过程中应确保通知到收件人。因此,若快递公司在未与您沟通的情况下擅自退回快递,其行为可能不符合《快递暂行条例》第二十六条关于快件处理的规定。
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从法律角度,您可通过以下方式维护权益:1. 保存所有与快递相关的证据,如快递单号、退回通知、与快递公司的沟通记录等。2. 向快递公司正式提出投诉,并要求其说明退回原因及提供赔偿方案。3. 若快递公司不予理睬或赔偿不合理,可向当地邮政管理部门或消费者协会投诉。4. 必要时,可依据相关法律法规提起诉讼。
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若想追究快递公司责任,您可先尝试与快递公司沟通,了解其退回原因并要求赔偿。若沟通无果,可保存相关证据(如快递单、退回通知等),向当地邮政管理部门投诉,或依据《消费者权益保护法》提起诉讼,要求快递公司承担相应法律责任。

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